Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила перевоза ручной клади у Utair». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Багаж в Utair должен весить до 23 кг и быть не более 203 см в сумме трех изменений, если пассажир летит тарифом «Стандарт» или «Гибкий». Пассажиры с авиабилетами тарифов «Комфорт» и «Бизнес» могут провезти больше багажа: два места до 32 кг и размером до 203 см каждое.
Требования к сдаваемому багажу
Дополнительные бонусы получают клиенты Utair — владельцы карт Status: они могут бесплатно провезти одно — два места багажа сверх нормы.
Не кладите в чемоданы ценные вещи: деньги, документы, украшения, технику. Авиакомпания рекомендует этого не делать, потому что не отвечает за сохранность ценных вещей пассажиров. Чтобы не было неприятных разбирательств с авиаперевозчиком — перевозите их в ручной клади.
При перевесе за лишний багаж придется доплачивать, расценки зависят от веса и количества дополнительного багажа и указаны на официальном сайте Utair. Если багаж весит более 50 кг, его необходимо оформлять и отправлять как груз, если размеры багажа более 203 см — как негабаритный багаж.
Авианити рекомендует заранее уточнять у авиакомпании вопросы, связанные со сверхнормативным и негабаритным багажом. Может получиться так, что авиакомпания откажет в доставке такого багажа, потому что в самолете не будет свободного места.
Ручная кладь Utair: сколько разрешено провозить и чего именно
В тарифах, предусматривающих провоз багажа, помимо стандартных чемоданов предусмотрен перевоз особых категорий имущества:
- Горнолыжное оборудование. Пассажир может кроме основной сумки сдать в багаж чехол с лыжами или сноубордом.
- Велосипед. Этот спортивный снаряд нуждается в предварительной подготовке для беспрепятственного провоза в самолете: его нужно упаковать в коробку или замотать пленкой, зафиксировать руль и снять педали.
- Самокат. Его также нужно предварительно упаковать. Если он работает от литиевой батареи, ее нужно снять и провозить в ручной клади. Разрешенная мощность провозимого аккумулятора не должна превышать 160 Ватт-час.
Вес сдаваемых в багаж коробок с особыми категориями багажа не должен превышать 23 кг.
Если случилось так, что при получении багажа после перелета пассажир получил его с повреждениями, нужно обращаться в службу поиска багажа. Она обычно находится в аэропортах в зоне выдачи багажа. Вам предложат оформить специальную форму. После ее заполнения в течение 7 календарных дней можно обратиться в авиакомпанию с просьбой возместить средства за поврежденный багаж или вещи, находящиеся в нем.
Бывают неприятные ситуации, когда пассажир вылетает вместе с чемоданом, а прилетает уже без него. В этом случае необходимо также обращаться в службу поиска багажа. Сделать это нужно, не покидая зону выдачи.
Работник службы выдает акт о потере чемодана. Срок, который дается авиакомпании на его поиски, составляет 21 день. Если за эти дни багаж не был найден, клиент имеет право обратиться в Ютэйр за компенсацией утерянного имущества.
Только самый дешевый тариф, «лайт», оставит вас без багажа. А право провоза ручной клади включено в каждый билет
При покупке билета компании людям предлагают 4 тарифа на выбор. Это:
- «эконом-лайт»
- «эконом-стандарт»
- «эконом-гибкий»
- «бизнес»
Первый, самый дешевый, оставляет за пассажиром право захватить на борт 1 незарегистрированную сумку. Предоставление места в багажном отделении лайт-тариф не предусматривает. Сопровождающий человека спортинвентарь считается сверхнормативным грузом и оплачивается отдельно.
В «стандарте» и «гибком» за человеком, купившим билет, остается право провоза зарегистрированного багажа и вещей в салоне. По правилам пассажиры получают по одному месту под то и другое. Также покупатели тарифов могут рассчитывать на площадь под спортивный инвентарь, провоз которого уже включен в стоимость. Разница заключается в условиях обмена-возврата билетов и возможности купить билеты с открытой датой для “гибкого”. Веса и габаритов провозимых вещей она не касается.
В «бизнесе» клиентам Utair полагаются по 2 места под незарегистрированные сумки и вещи в багажном отсеке. Спортинвентарь здесь бесплатно размещается на одном. Участники программы «Статус» в зависимости от уровня могут также получить дополнительную площадь под размещение вещей. «Бронзе» и «серебру» в качестве привилегии к норме полагается 1 таковая, «золоту» – 2.
Параметры вещей, которые вы проносите в салон лайнеров «ЮТэйр», ограничиваются параметрами 50*40*20 в сантиметрах. Разрешенный вес клади на всех тарифах без исключения – 10 килограмм. Зарегистрированный багаж не должен быть тяжелее 23 килограмм в «стандарте» и «гибком» и 30 в «бизнесе». На спортивный инвентарь распространяются рамки в те же 23 кг.
При измерении параметров ручной клади не учитываются:
- небольшие сумочки, портфели и рюкзаки с наполнением, если вес груза не превышает 5 кг, а параметры 40*25*20 см
- куртки, плащи, пальто, шубы и прочая верхняя одежда
- цветы в букете
- портплед с костюмом внутри
- сопровождающие ребенка питание и переноска с габаритами, не выходящими за 65*40*20 см
- лекарства и другие препараты вроде необходимого в полете диетического питания
- костыли, другие нужные для передвижения человека предметы с учетом, что их удастся безопасно уложить
- покупки из дьюти-фри. Учтите, что они должны лежать в закрытом пакете
Ограничения по весу, кроме оговоренных случаев, к перечисленному не применяются. Платить за перевес не придется. Главное разместить необходимое внутри судна так, чтобы оно не мешало другим и не создавало аварийных ситуаций.
Авиакомпания Utair дает три совета
Во избежание недоразумений воспользуйтесь такими рекомендациями:
- Связывайтесь с диспетчерами по интересующим вопросам в любое время суток. На ответ уйдет от двух до трех минут. Но имейте в виду, что звонок платный. Лучшим вариантом для вас станет воспользоваться обратной связью, формат которого вы сможете найти на официальном сайте.
- Оплатите сборы за негабаритный багаж заранее, тем самым вы получите бонус от 500 до 1500 руб.
- Изучите список запрещенных вещей и не пытайтесь пронести их на борт. В противном случае вы получите проблемы с полицией и будете навсегда занесены в «черный» список.
Провоз негабаритного багажа в Utair
Для провоза негабаритного багажа компания Utair тоже установила свои правила.
Если сумка превышает дозволенные габариты (больше 203 см), придется заплатить 3 000 рублей или 50 евро при регистрации либо 4 000 рублей или 65 евро при посадке на борт. На трансферных перелетах сумма оплаты удваивается.
Спортивное оборудование весом до 20 кг пассажиры с билетами тарифа Бизнес и Премиум эконом могут провозить бесплатно в дополнение к регистрируемому багажу.
Для пассажиров, летящих тарифным планом Эконом или Минимум, провоз спортивного оборудования обойдется в 3 000 рублей внутри страны или в 50 евро на рейсах за рубеж. Стоит учитывать, что при перелетах с пересадками нужно платить за каждый промежуток пути.
Участники специальной программы Utair Status имеют право на провоз дополнительного багажа без оплаты. При статусе Silver можно взять с собой спортивное оборудование весом до 20 кг, а статус Gold, помимо спортинвентаря, позволяет взять дополнительную ручную кладь весом 10 кг.
Нормы бесплатного провоза сдаваемого багажа
Правила провоза багажа ютэйр также зависят от класса, которым путешествует пассажир.
- По тарифу эконом разрешена одна сумка весом, не превышающим 23 кг и имеющей в сумме измерений трех сторон не больше 203 см.
- Для клиентов бизнес-класса Ютэйр провоз багажа не так ограничен. Он включает в себя два чемодана, вес каждого из которых может доходить до 30 кг.
- Кроме того, существует тариф «Лайт» Utair. В него входит исключительно провоз ручной клади. Любая сумка, сдаваемая в багаж, будет оплачиваться этими путешественниками дополнительно.
Следует отметить, что горнолыжное оборудование также не входит в данный тариф. Оно считается полноценным багажным местом.
Обычно норма допустимого тарифом багажа Ютэйр указана в маршрутном листе и электронном билете. Но авиакомпании могут менять эти данные, поэтому непосредственно перед поездкой лучше еще раз уточнить допустимые размеры и вес багажа для того или иного класса.
Перевозка особых категорий багажа
В тарифах, предусматривающих провоз багажа, помимо стандартных чемоданов предусмотрен перевоз особых категорий имущества:
- Горнолыжное оборудование. Пассажир может кроме основной сумки сдать в багаж чехол с лыжами или сноубордом.
- Велосипед. Этот спортивный снаряд нуждается в предварительной подготовке для беспрепятственного провоза в самолете: его нужно упаковать в коробку или замотать пленкой, зафиксировать руль и снять педали.
- Самокат. Его также нужно предварительно упаковать. Если он работает от литиевой батареи, ее нужно снять и провозить в ручной клади. Разрешенная мощность провозимого аккумулятора не должна превышать 160 Ватт-час.
Вес сдаваемых в багаж коробок с особыми категориями багажа не должен превышать 23 кг.
Дополнительный багаж для участников программы Utair Status
Авиакомпания предусматривает возможность проносить на борт самолета, вне зависимости от типа билета, груз весом до 5 кг с определенными параметрами 40х30х20 см. Пассажиры класса «Премиум» либо «Бизнес» пользуются дополнительными привилегиями: размер ручной клади до 10 килограмм, габариты 50х40х25 см.
Перевозка новорожденных детей требует наличия дополнительного отдельного места, которое предоставляет бесплатно. Личные вещи пассажиров размещаются на специализированной полке, которая расположена над или под сиденьем.
Авиакомпания не удерживает дополнительную плату за определенные дополнительные предметы:
- верхняя одежда – куртки, шубы;
- зонт;
- продовольственные наборы для новорожденных;
- сменное белье;
- детские коляски;
- лекарственные препараты в соответствии с предписание лечащего специалиста;
- инвалидные кресла и прочее;
- электронные сигареты и трубки с наличием никотина.
Обратите внимание, дополнительно разрешается провоз товаров, которые были куплены непосредственно перед вылетом в Дьюти Фри. При этом максимально допустимый вес составляет всего 3 килограмма. В обязательном порядке продукция запечатывается в пластиковом пакете с последующей пломбировкой.
Нормы ручной клади в Utair
2 года назад компания сменила расценки на направления перелета и ввела новые правила. Изменения претерпели нормативы провоза рюкзаков с личным имуществом. Для этих целей пригоден тариф «Light», запрещающий брать сумки. Остальные тарифы предусматривают провоз груза, стоимость которого входит в билет.
Согласно официальным документам перевозчика, путешественник, а также лица, с наличием посадочных талонов, оформленных в соответствие со служебной тарификации, с использованием льгот, имеет право на бесплатную провозку багажа в установленных параметрах. Исключения — посадочные талоны по тарификации «Минимум», не предполагающие провоз багажа бесплатно. Есть ограничения и по иным тарифам:
- При выборе тарификации «Оптимум» и «Премиум» предусмотрено багаж с габаритами до 20 кг;
- Тарификация «Бизнес» — несколько багажных мест, с параметрами до 30 кг каждое.
Габариты — 2, 03 м в ходе суммарных измерений.
Провоз негабаритного багажа в Utair
Utair также установила свои правила перевозки негабаритного багажа.
Если размер багажа превышает разрешенный размер (более 203 см), вам придется заплатить 3000 рублей или 50 евро при регистрации, или 4000 рублей или 65 евро при посадке. На трансферных рейсах сумма платежа увеличивается вдвое.
Спортивное снаряжение до 20 кг могут бесплатно провозить пассажиры с билетами бизнес-класса и премиум-эконом, помимо зарегистрированного багажа.
Для пассажиров, летящих по тарифным планам Эконом или Миними, перевозка спортивного инвентаря будет стоить 3000 рублей внутри страны или 50 евро на рейсах за границу. При этом следует учитывать, что при перелете с пересадками необходимо платить за каждый отрезок пути.
Участники специальной программы Utair Status могут провозить сверхнормативный багаж бесплатно. Со статусом Silver вы можете перевозить с собой спортивный инвентарь до 20 кг, а статус Gold, помимо спортивного инвентаря, позволяет провозить дополнительную ручную кладь весом 10 кг.
Стоимость багажа сверх нормы
Если зарегистрированный багаж в Utair превысил разрешенный лимит, пассажир ни в коем случае не будет удален с рейса. Есть система оплаты перевозки дополнительных грузов. Текущие ставки сверхнормативных платежей были утверждены 1 декабря 2017 года.
| Избыток | Местные рейсы | Международные рейсы | ||
| Прямой | Передача | Прямой | Передача | |
| Дополнительный багаж | 2500 руб | 5 500 руб | 50 евро | 100 евро |
| Длина с 3 сторон более 203 см | 2500 руб | 5 500 руб | 50 евро | 100 евро |
| Вес багажа от 23 до 30 кг | 2500 руб | 5 500 руб | 50 евро | 100 евро |
| Вес багажа от 30 до 50 кг | 5000 руб | 10000 руб. | 100 евро | 200 евро |
Если и вес, и габариты багажа превышены, уплачиваются оба сбора. Так что стоимость багажа значительно возрастает, поэтому пассажирам рекомендуется обращать особое внимание на вес чемоданов.
Довольные клиенты «Ютэйр – это люди, летающие с минимальным количеством багажа по низким ценам. Поэтому, если планируется перевозить большое количество вещей, нужно тщательно изучать информацию о возможных доплатах; в противном случае стоимость перелета может неожиданно возрасти. IrishkaKaluga, часто летающая с Utair, рекомендует пользоваться разрешением авиаперевозчика брать в салон помимо ручной клади рюкзак или сумку таких же габаритов; в них можно поместить превышающий нормы груз. При этом бывалый путешественник предпочитает сумки из ткани для облегчения общего веса («Отзовик», 13.05.2019).
Полезный совет
Чтобы уменьшить массу ручной клади или багажа, советуем надеть на себя часть вещей (свитера, куртки) и разложить по карманам тяжелые предметы.
При выборе данной компании для перемещения следует учитывать, что бесплатное питание на борту отсутствует. Большим минусом, с точки зрения пассажиров, является наличие из бесплатных напитков только воды. Пользователь «Отзовика» Krutoyvo назвал бортпроводников торговцами на рынке, предлагающими чай и кофе по завышенным в 3 раза ценам (02.02.2019). Тем, кто не представляет перелет без возможности перекусить, советуем брать продукты с собой (отсутствие напитков можно компенсировать фруктами) или пользоваться платной услугой заказа еды.
Планируя поездку, туристы опираются на личные требования к перелету: для одних на первом месте стоит безопасность и отсутствие задержек, для других чрезвычайно важен комфорт; немало людей, ориентирующихся при выборе перевозчика на цену. Мы рекомендуем «Ютэйр» тем, кто путешествует с минимумом вещей и на короткие расстояния, а также туристам, готовым закрыть глаза на некоторые неудобства в целях экономии.
Что можно перевозить на борту самолета?
Упомянутые выше требования не касаются определенной группы вещей, которые могут находиться при пассажире. Последние не подлежат взвешиванию и не маркируются. К этой категории относится планшет, женская сумка, портфель, трость, букет цветов, фотоаппарат, зонт и видеокамера.
Также в эту категорию входят:
- Детская люлька, которая необходима для перевозки малыша на борту самолета.
- Коляска. Это средство может применяться для подвоза ребенка к трапу авиалайнера, после чего происходит его передача в багаж.
- Инвалидное кресло-коляска. Этот груз в авиакомпании ЮТэйр также не относится к регистрируемому багажу и ручной клади. В процессе транспортировки конструкция может размещаться под сидением пассажира спереди или на полке над своим креслом.
Что еще необходимо учесть?
При оформлении багажа и ручной клади пассажиры ЮТэйр должны четко знать правила в отношении перевозки запрещенных грузов. При этом у авиакомпании имеется и ряд послаблений в отношении некоторых типов вещей. К примеру, на борт самолета можно взять лекарственные препараты, которые могут потребоваться во время перелета, электронные сигареты (курение на борту при этом запрещено) и питание для ребенка.
Также допускается перевозка жидкостей, которые приобретены в магазинах Duty Free в аэропорту. К этой же категории относятся товары, купленные непосредственно в самолете. Но здесь предъявляется ряд требований к упаковке. В частности, такой товар должен быть спрятан в пластиковый пакет, позволяющий идентифицировать содержимое в процессе перелета. При этом пассажир должен суметь подтвердить, что жидкость действительно была приобретена в магазинах беспошлинной торговли в день вылета.
Тариф ЮТэйр Лайт (Легкий) Эконом
Один из наиболее интересных вариантов для клиентов авиа]ЮТэйр[/anchor] — Лайт. Этот план появился в конце 2020 года и был разработан для пассажиров, путешествующих налегке. Его главная особенность — в наличии ограничений по багажу. Так размеры ручной клади в Эконом Лайт — 55*40*20 см, а вес не должен превышать десяти килограмм. Что касается обычного груза, транспортируемого в специальном отсеке, его перевозка запрещена.
Тариф Легкий Эконом ЮТэйр имеет еще ряд особенностей:
- Открытая дата не разрешена.
- Предельный период нахождения в пункте назначения — полгода.
- Обмен билета запрещен.
- Мили к начислению — 25%.
- Обмен тарифа запрещен.
- Перевоз спортинвентаря осуществляется по тарифам за перевозку багажа сверхнормы.
- Бизнес-зал не предоставляется.
- Приоритетной регистрации нет.
ЮТэйр Легкий Эконом — вариант, который подходит для деловых людей, которые совершают перелеты на несколько дней для решения краткосрочных задач. Особенность путешествий заключается в отсутствии основного багажа.
Нормы бесплатного провоза ручной клади в Utair
55x40x25 см, 5 кг
(в Бизнес-классе до 10 кг)
Весь багаж, перевозимый пассажиром, включая багаж в салоне воздушного судна, должен быть предъявлен при регистрации на рейс, что вызвано требованиями обеспечения безопасности и соображениями контроля загрузки самолетов. В большинстве своем, багажные полки близки по размерам в различных типах самолетов, но несмотря на это, авиакомпании выдвигают значительно отличающиеся друг от друга требования к салонному багажу. И это неспроста. Чем ближе друг к другу расположены кресла, тем больше удается разместить в салоне пассажиров, и тем меньше остается места для Ваших вещей и наоборот. Парадокс: чем больше пассажиров — тем меньше багажа. Так работают лоукостеры, и, в принципе, их можно понять. А если Вы готовы платить за билет больше, сидеть свободнее и летать дорогими авиакомпаниями, то и багажа можно будет взять значительно больше!
Габариты ручной клади, которую можно взять с собой в самолет авиакомпании Utair, не должны превышать 55 см в длину, 40 см в ширину, 25 см в высоту.
Ввоз и вывоз через границу
Для вывоза товаров из страны, не подлежащих письменному декларированию, и их ввоза из-за границы установлен упрощенный порядок прохождения таможенного контроля. Это означает, предъявлять груз таможенному инспектору не нужно. Чтобы воспользоваться этим правом клиент должен заявить об отсутствии среди вещей предметов подлежащих обязательному декларированию, что подтверждается биркой, выданной на стойке регистрации. Для ввоза по упрощенной процедуре:
- нельзя регистрировать вещи нескольких клиентов на единицу билета;
- на регистрации необходимо подтвердить отсутствие предметов, которые обязательны для письменного декларирования;
- нужно получить номерную и сигнальную бирки, которые подтверждают право на транспортировку упрощенной схеме.
При въезде в страны Таможенного союза или выезде за границу пассажир без сопровождаемого груза проходит пограничный контроль по зеленому коридору. Это рассматривается как заявление об отсутствии среди вещей, предметов подлежащих обязательному декларированию. В противном случае необходимо выйти в зону таможенного контроля по коридору красного цвета.