Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если человек умер?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Многие люди при смерти близкого человека испытывают страх: что делать? В ночные часы не только не работает большинство служб, но и атмосфера предрасполагает к тревоге и негативным мыслям. Стоит ли напряжённо ожидать утра? Нет: экстренные службы работают в круглосуточном режиме.
Какие документы необходимо подготовить?
До прибытия специальных служб обязательно следует подготовить пакет документов:
- Паспорт умершего;
- Полис обязательного медицинского страхования умершего;
- Пенсионное удостоверение умершего;
- Военный билет (при наличии);
- Больничные выписки (если человек болел).
Кроме того, нужно подготовить документ, удостоверяющий личность вызывавшего. Рекомендуется, чтобы это был паспорт.
До похорон потребуется подготовить ещё ряд документов, но их оформляют уже в дневные часы:
- Медицинское свидетельство о смерти Выдаётся медицинской организацией после проведения вскрытия. Именно в этом документе указывается причина наступления смерти и точная дата.
- Гербовое свидетельство о смерти Оформляется в ЗАГС по месту жительства. Для его получения требуется паспорт умершего, а также медицинское свидетельство о смерти.
- Справка о смерти Может выдаваться в ЗАГСе или МФЦ. Этот документ необходим для получения пособия на погребение.
Тело обнаружили не сразу: как быть?
Что делать, если человек умер дома, но труп обнаружили не сразу? Порядок действий все тот же: тело не двигать, обращаться в скорую помощь или больницу и отделение полиции. Пока не приехали службы, лучше открыть окна и проветрить помещение. Если знать о физиологических изменениях, которые происходят с телом после смерти, возможно определить примерное ее время.
- Через 2 часа после кончины наступает трупное окоченение.
- Через сутки (и ближайшие 2-3 дня) длится полное окоченение трупа.
- Через 3 суток тело начинает разлагаться, появляется неприятный запах. Поэтому по возможности похороны проводят не позже чем на третьи сутки после смерти – в религиозных, эстетических и гигиенических целях. Период полного разложения трупа зависит от веса тела (чем худее, тем дольше), влажности и температуры в помещении (чем теплее, тем быстрее).
- После полного разложения тело начинает гнить, в результате остаются костные ткани, которые через десятки лет станут пылью.
Гражданин России скончался за рубежом: куда звонить?
Если гражданин России умер за пределами своей страны, порядок действий меняется, но первый шаг остается тем же – нужно констатировать смерть. Куда звонить – будет зависеть от правил страны, в которой человек скончался.
- Если у гражданина РФ есть страховка, звонят в страховую компанию.
- Если страховки нет или ее срок истек, обнаруживший тело звонит в местную больницу.
Как и в России, за рубежом потребуется полицейский осмотр трупа: после вызова врача звонят в отделение. После визита врачей и полицейских человек, который обнаружил тело, получает справку.
Смерть регистрируют в ЗАГСе иностранного государства и в посольстве РФ: тогда по месту прописки покойного родные люди заберут справку осмерти. Гербовое свидетельство получают в государстве, где человек скончался.
После получения документов близкие покойного организовывают перевозку тела в РФ (если хотят похоронить усопшего на родине). Для этого важно:
- обратиться в морг и договориться о бальзамировании тела и помещении в цинковый гроб;
- позвонить в консульство РФ для помощи в репатриации тела;
- договориться с принимающим и отправляющим аэропортом о перевозке покойного.
Гроб отправляют в багажном отсеке, в салоне самолета должен быть сопровождающий с документами: обе справки о смерти, разрешение посольства принимающей стороны, паспорт усопшего, справка о запаянном гробе.
Если позволяют расстояние и время, гроб с телом умершего можно отправить не на самолете, а на поезде. Это дешевле, но дольше: также требуются сопровождающий и документы. Все расходы по перевозке тела близкие люди усопшего оплачивают самостоятельно, если иное не предусмотрено договором со страховой компанией.
Первоочередные и безотлагательные действия
В случае, когда кончина наступила дома, прежде всего, независимо от времени суток, надо вызвать «Скорую помощь» (тел. 103) и милицию (тел. 102). Диспетчеры и сотрудники этих экстренных служб несут круглосуточное дежурство. Они приедут на указанный при вызове адрес даже глубокой ночью, осмотрят тело умершего и, в зависимости от сделанных выводов, направят его в патологоанатомический, судебно-медицинский морг или оставят дома.
В любом случае, после того, как смерть официально констатирована, приходит время подготовки достойных похорон. Родные и близкие покойного, находящиеся в глубоком эмоциональном шоке, бывают не в состоянии быстро и согласованно сделать всё, что необходимо для своевременной организации погребения. Поэтому многие сразу после вызова «Скорой помощи» и милиции звонят в надёжную ритуальную службу и приглашают на дом опытного агента. В частности, ООО «Городская Ритуальная Служба» располагает круглосуточным телефоном и обеспечивают максимально быстрый приезд своего представителя на требуемый адрес как днём, так и ночью.
Что делать, если человек умирает дома днем?
Прежде всего нужно получить на руки медицинское свидетельство о смерти, для этого необходимо:
- Вызвать участкового врача, чтобы он подтвердил факт смерти и выдал медицинское свидетельство о смерти или направил на аутопсию*
*Посмертная судмедэкспертиза не требуется только тем, кто последнее время наблюдался в поликлинике. В противном случае тело направляют на вскрытие, ведь это главное, что надо делать, если умер человек без видимых проблем со здоровьем. Здесь необходимо:
- Позвонить в полицию, которая должна запротоколировать печальное событие и выдать соответствующий документ, для перевозки умершего в судмедэкспертизу.
По факту осмотра (вскрытия) государственные служащие судмедэкспертизы предоставят врачебное свидетельство о смерти. На основании которого в отделе ЗАГСа выдается гербовое свидетельство о смерти и справка по форме-11,на получение пособия на погребение.
Посмертная судмедэкспертиза не требуется только тем, кто последнее время наблюдался в поликлинике. В противном случае тело направляют на вскрытие, ведь это главное, что надо делать, если умер человек без видимых проблем со здоровьем.
Получение документов после смерти близкого
После утраты близкого для проведения погребения нужно тщательно готовиться. Первым этапом является оформление документов. Что нужно делать, когда умер человек – следует обращаться в разные инстанции. Для получения двух свидетельств о смерти предпринимают следующие шаги:
- медицинское: выдаётся в морге при получении тела, для этого родственника, ответственного за организацию похоронной процессии, вызовут, когда всё уже будет подготовлено;
- гербовое: родные обращаются в ЗАГС или МФЦ.
Когда наступит время забирать тело, родным выдаётся медицинское свидетельство. С ним можно идти в другие инстанции. Основная цель – получение гербового свидетельства. Это придётся делать самостоятельно, если не заключён договор с ритуальным агентством. В противном случае всё оформит доверенное лицо.
Порядок оформления документов предполагает возможность получения справки о смерти. Это выписка из государственного реестра. Чтобы её забрать, нужно обратиться в ЗАГС. Он понадобится, когда придёт время получать пособие на похороны.
Какие документы следует подготовить для выдачи медицинского свидетельства:
- паспорт ответственного за организацию родственника;
- полис ОМС, амбулаторную карту и документ, удостоверяющий личность умершего.
Для оформления документов и подготовки к захоронению можно отправить ритуального агента, тогда следует нотариально оформить доверенность на него. Основным является государственное свидетельство. Без него не хоронят. Для получения понадобится подготовить:
- паспорт ответственного за похороны;
- паспорт умершего;
- медицинское свидетельство о смерти.
Что нельзя делать, когда умирает человек
Нужно помнить о том, что не следует сразу заниматься уборкой дома, где умер человек. Исключение составляют случаи, когда смерть наступает вследствие насильственных действий или покойный долго лежал дома, был обнаружен, когда процессы разложения активно развивались. В такой ситуации квартиру придётся привести в порядок раньше, чем пройдёт 40 дней со дня смерти. Что нельзя делать, когда умер человек, несколько важных фактов:
- не стоит устраивать громких торжеств, если такая дата приходится на период, когда хоронят родственника;
- нельзя раздавать вещи покойного, обычно выжидают 40 дней;
- не следует говорить плохо о покойном;
- нельзя нести с кладбища вещи домой.
Обязательно ли делать вскрытие
От вскрытия можно отказаться «по религиозным и иным мотивам», если близкие родственники напишут соответствующее заявление. Но иногда вы не имеете права написать отказ.
Вскрытие обязательно, если:
- Есть подозрение в насильственной смерти.
- Невозможно установить причину случившегося.
- Умерший находился в больнице менее суток.
- Есть подозрение на передозировку препаратов или аллергическую реакцию на них.
- Смерть связана с медицинскими манипуляциями.
- У пациента было инфекционное заболевание или подозрение на него.
- Причина смерти связана с экологической катастрофой.
- Умерла женщина в родах или сразу после, а также беременная.
- Скончался ребенок до 28 дней жизни или родился уже мертвым.
- Нужна судмедэкспертиза.
В Федеральном законе оговорен необходимый минимум услуг по погребению граждан. Организация социальных похорон осуществляется за счет предоставления безвозмездного пособия. Его размер составляет 16 946 руб. 47 коп..
Социальные похороны могут предоставляться при смерти определенных категорий граждан. К ним относятся:
1. Пенсионеры, не работающие на день смерти.
2. Лица, нигде не работающие и не являющиеся пенсионерами на день смерти.
Также безвозмездное погребение проводится в случае рождения мертвого ребенка, если срок беременности был более 154 дней.
При смерти человека, относящегося к любой из указанных категорий, родственники получают пособие в размере 11 000 рублей, которые в Москве выплачивается УЗСН. Территориальные подразделения ПФР выплачивают компенсацию в размере 5 946 руб. 47 коп..
В случае смерти работающего человека или несовершеннолетнего ребенка, родственники получают пособие в размере 5 946 руб. 47 коп.. Выплаты проводятся либо по месту работы усопшего, либо по месту работы одного из родителей ребенка.
Актуальность цифр стоит проверять по факту, потому что размер безвозмездного пособия периодически меняется.
Вещи, необходимые для одевания умершего
После констатации смерти, родственники или близкие, занимающиеся организацией похорон должны передать работникам морга гигиенические принадлежности и одежду для одевания умершего, дабы подготовить тело к процедуре прощания.
| Для мужчины | Для женщины |
| нательное белье | нательное белье |
| носки | колготы или чулки |
| майка, рубашка, галстук, костюм | платье с длинным рукавом, блузка, юбка |
| туфли, ботинки, тапочки | туфли, тапочки |
| станок для бритья | платок на голову, носовой платок |
| мыло, полотенце, одеколон | мыло, полотенце, духи |
| зубные протезы, если были |
Почему стоит выбрать РИТУАЛ МФЦ? Как мы работаем:
- Получаем заказы на организацию похорон исключительно напрямую, то есть 2 из 3 заказчиков к нам приходят по рекомендации знакомых и родственников
- Не сотрудничаем с медицинскими структурами и полицией для получения информации о смерти, поэтому не оплачиваем их интерес
- Не участвуем в коррумпированных механизмах и схемах, до сих пор имеющим место в похоронном деле России
- Информация о службе похорон РИТУАЛ МФЦ распространяется только при помощи многочисленных рекомендаций наших заказчиков, а также на нашем сайте и на официальных интернет-ресурсах нашей отрасли
- У нас нет больших дорогих офисов и красивых шоурумов с запредельной арендой
- У нас нет раздутого управленческого штата директоров
Привезти в морг одежду, обувь и различные принадлежности покойного — для проведения похорон и обрядов прощания.
Важно: морг не может требовать плату за обычную подготовку тела — обмывание, одевание и положение в гроб. Хранение тела на срок до недели также является бесплатным. Оплачивать придётся только устранение каких-либо серьёзных дефектов — например, если смерть произошла в результате аварии.
Приобрести гроб, который понадобится и для похорон, а также покрывало и венки.
Заказать нужное количество единиц транспорта.
Организовать прощание с умершим. На выбор различных церемоний влияют пожелания умершего и его семьи, важнейшее значение имеет религиозная конфессия, к которой принадлежал покойный.
Важно продумать, где будет осуществляться каждый этап церемонии, уведомить всех приглашённых родственников и гостей, арендовать транспорт и место для проведения поминок, если они пройдут не дома.
Что делать, если человек умер дома
Давайте разберем конкретно, что делать, когда умирает близкий человек дома:
- Свяжитесь с проверенной фирмой, оказывающей ритуальные услуги, и запишите все данные агента, который будет с Вами работать, устранять проблемы и организовывать погребение.
- Позвоните в скорую (03) и отделение полиции (02 или 112 для всех служб), приготовьте заранее ОМС (полис медицинского страхования), главное удостоверение личности (паспорт или свидетельство о рождении, свое и умершего) и документы, подтверждающие личности всех, кто находился с покойным на момент его смерти.
- По приезде медработники зафиксируют факт смерти, оформят необходимые документы и отправят тело в морг. Если вдруг умерший окажется живым (бывает, что принимают за смерть кому или иные состояния больного), медработники окажут первую помощь и увезут больного в медицинское учреждение.
- Работники бюджетной похоронной службы, а также представители легальных частных официальных похоронных агентств проконсультируют Вас по дальнейшим действиям и защитят от черных мошеннических схем.
- По приезде Вашего похоронного агента сверьте его данные (удостоверение личности, паспорт или водительские права, а также служебное удостоверение и различные учредительные документы предприятия) с данными, которые были записаны во время звонка в агентство. Эти действия помогут убедиться, что перед Вами — легальный агент, а не человек, который наживается на смерти и получил данные людей, находящихся в беде, от неизвестных информаторов.
Если смерть наступила в другом городе/стране?
Человек умер за пределами Москвы или другого города, где был прописан и состоял на медицинском учете в поликлинике:
- если смерть произошла ночью – вызвать бригаду «Скорой помощи»;
- при наступлении смерти в дневное время, вызвать участкового/дежурного врача;
- вызвать участкового полицейского для осмотра тела и составления соответствующего протокола;
- уточнить у сотрудников данных служб телефон городской труповозки и организовать перевозку тела усопшего в морг.
Человек умер за пределами Российской Федерации:
- первое, что необходимо сделать в такой ситуации, это вызвать сотрудников местной скорой помощи и полиции;
- приехав на место, они не только оформят соответствующие документы, но и подскажут, как вызвать службу для перевозки тела;
- далее необходимо подать заявление в консульство страны, гражданином которой являлся усопший. Оформление документов и организация транспортировки тела в Россию проходят с поддержкой консульства. Транспортные расходы и другие сопутствующие затраты оплачиваются родственниками покойного.
Куда обращаться, если умер близкий человек?
Служба Ритуал.рф предоставляет ритуальные услуги для москвичей и жителей Московской области по строго установленным тарифам. Наш прейскурант выставлен на сайте, что свидетельствует о полной прозрачности расчётов, связанных с церемонией похорон.
Располагаем собственным цехом по производству ритуальных принадлежностей, поэтому предлагаемые нами товары для погребения практически не имеют торговой наценки.
Согласно законодательству, каждый гражданин России имеет право на предоставление бесплатного участка земли для захоронения. Наша ритуальная служба гарантирует предоставление такого места на Алабушевском, Хованском (Центральном и Западном), Щербинском кладбищах г. Москвы. При осуществлении кремации, помогаем подобрать колумбарий или произвести подзахоронение в семейную могилу.